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玉醫(yī)信息
2013《玉醫(yī)信息》第二十一期（總第586期）
點(diǎn)擊次數(shù): 6070 信息來源： 作者: 編輯: 發(fā)布時間：2013/7/25第二十一期（總第586期）
二○一三年七月十六日
[本 期 要 目]
★ 高溫來襲 病人俱增
★ 學(xué)習(xí)5S管理方法 提高醫(yī)院管理效率
★ 炎炎夏日 預(yù)防中暑和腸道疾病
★ 我院2個“青年文明號”喜獲“晉升”
★ 團(tuán)委工作進(jìn)入“微時代”
★ 玉醫(yī)青年亮劍“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項(xiàng)目大賽
★ 扁豆放倒一家五口
高溫來襲 病人劇增
我院積極解決群眾“看病難”
7月以來，我縣持續(xù)高溫。受連日高溫天氣影響，前往醫(yī)院求診看病的市民劇增，我院求診者約增加了15%，醫(yī)院積極應(yīng)對夏季就診高峰。
醫(yī)院門診人滿為患
7月11日早上7時許，筆者在門診大廳看到，整個大廳人滿為患，掛號候診的病人排起了長隊(duì)，各科室的候診區(qū)等候的人員也是人頭攢動，特別是二樓的兒科、內(nèi)科的“長龍”從分診臺排到了樓梯過道。
56歲的老池，因胸部不適來院就診。他說：“看病的人多，我生怕掛不上號，早上6點(diǎn)多就趕到了醫(yī)院?！爆F(xiàn)場與池先生一樣想法的人有不少，為了掛上心儀的號，選擇起早來醫(yī)院排隊(duì)。
急診科也異?！盁狒[”，搶救室、留觀室都有病人在候診。筆者了解到，急診科有內(nèi)科、外科、兒科、骨科、五官科等科室的急診，僅僅兒科夜間急診200多人，夜間護(hù)士打頭皮針就有五、六十個。
統(tǒng)計室負(fù)責(zé)人郭海霞介紹，平時醫(yī)院日門量約2800人次，7月份以來，日門診量一般都超過3200人次，增加了約15%。但與往年比較來看，目前還不是最高峰。
年老體弱者易“中暑”
筆者從醫(yī)院了解到，高溫天氣，醫(yī)院收治的發(fā)燒、心腦血管疾病急性發(fā)作、意外傷、腸胃病的患者比平常增加。
“都是高溫天氣引發(fā)的疾病?！奔痹\科醫(yī)護(hù)人員介紹，近日，氣溫突然上升，一些免疫力較差的老人、兒童無法適應(yīng)高溫天氣而出現(xiàn)不適。
因此，醫(yī)生建議：盛夏季節(jié)高溫天氣體力消耗大，保證睡眠時間和正常的睡眠規(guī)律，增強(qiáng)免疫力；盡量不要在通風(fēng)較差、濕度較高的環(huán)境下作業(yè)，室內(nèi)空調(diào)最好設(shè)置在26度以上；冠心病等心腦血管疾病的人群，酷暑天盡量避免室外作業(yè)，隨時注意補(bǔ)充水分和降溫；另外，天氣熱，食品容易滋生細(xì)菌，市民盡量不吃隔夜飯菜或涼拌菜，避免腸道感染。
醫(yī)院全力應(yīng)對就診高峰
每年夏季是醫(yī)院就診高峰期，病人候診辛苦，醫(yī)務(wù)人員工作壓力大。為此，醫(yī)院根據(jù)病人就診情況，迅速調(diào)整、充實(shí)、加強(qiáng)門急診一線力量，實(shí)行彈性排班，確保醫(yī)療救治工作的正常進(jìn)行。
為了改善服務(wù)，緩解群眾“看病難”，醫(yī)院積極推進(jìn)窗口前移、服務(wù)下沉，將分診臺、掛號預(yù)約、醫(yī)療證明等窗口移至門診大廳，計劃將化驗(yàn)室候診擴(kuò)建，為病人提供舒適的就醫(yī)環(huán)境。針對病區(qū)“一床難求”，醫(yī)院加大投入，在內(nèi)科、外科等7個病區(qū)建設(shè)了加床病房，新增床位63張。
預(yù)約門診工作人員徐敏介紹，我院預(yù)約掛號運(yùn)行三年來，每天每位專家的10個號留給病人電話預(yù)約，目前專家預(yù)約率僅有32%，因此提醒有門診卡的（復(fù)診）病人看專家可以預(yù)約（電話：87236026），免去起早排長隊(duì)之苦，而且我院正在籌備普通號的掛號預(yù)約系統(tǒng)。 （ 院辦 黃月紅）
學(xué)習(xí)5S管理方法 提高醫(yī)院管理效率
為有效提升醫(yī)院質(zhì)量管理水平，近日，我院組織學(xué)習(xí)5S管理方法，先進(jìn)、規(guī)范的管理經(jīng)驗(yàn)讓醫(yī)護(hù)人員受益匪淺。
7月10日，我院邀請臺州恩澤醫(yī)療中心婦產(chǎn)醫(yī)院畢東軍副院長來院開展5S管理培訓(xùn)。當(dāng)天下午，畢副院長參觀了外二科、急診科，了解科室環(huán)境與管理現(xiàn)狀，有針對性地查找問題，并作“5S現(xiàn)場管理在醫(yī)院管理中的應(yīng)用”的培訓(xùn)講座。
講座中，畢東軍與大家分享了恩澤醫(yī)療中心5S項(xiàng)目組推行的經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合醫(yī)療管理中的成功案例詳細(xì)講解了5S經(jīng)典步驟。并將在我院參觀拍下的“雜、亂、差”類圖片展示，觸目驚心，與會人員感同身受，并主動查找問題，加深對5S管理重要性的認(rèn)識。
5S管理是一種質(zhì)量管理方法，起源于日本，主要包括整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shitsuke）五個方面，去除亂、雜、臟、差，提高員工素質(zhì)的全面改觀。簡單、實(shí)用是“5S現(xiàn)場管理法”的精髓。
對我院下一步行動，畢東軍提出了建設(shè)性意見：推行5S管理，不僅讓醫(yī)院面貌變得“干凈利落”了，促進(jìn)醫(yī)院高效率運(yùn)作、高質(zhì)量服務(wù)，更是培養(yǎng)職工素養(yǎng)的重要方法。同時，“5S管理”說起來簡單，但真正要做到卻不容易，關(guān)鍵是要全員動員，認(rèn)識到位，全員參與，群策群力，千萬不能“一緊、二松、三垮、四重來”。
各科室護(hù)士長、業(yè)務(wù)骨干參加了本次學(xué)習(xí)。徐金女副院長強(qiáng)調(diào)， 新院搬遷后，醫(yī)院整體硬件環(huán)境、發(fā)展軟實(shí)力大為改觀。但隨著業(yè)務(wù)量的劇增，醫(yī)院環(huán)境越來越局限，“雜亂差”現(xiàn)象越來越突出。為此，醫(yī)院積極尋求更科學(xué)的管理手段，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)院發(fā)展環(huán)境。 5S是規(guī)范現(xiàn)場物品、維持品質(zhì)環(huán)境、提升工作形象的一種管理理念和方法。我院計劃今年在急診科、外二科、內(nèi)二科建立5S管理試點(diǎn),并逐步向全院推廣，共同為醫(yī)院營造一個良好舒適的工作和就醫(yī)環(huán)境。（本刊 黃月紅）
炎炎夏日 預(yù)防中暑和腸道疾病
時值夏季，是中暑和腸道傳染病的高發(fā)季節(jié)，7月11日上午，外科第一黨支部在門診大廳開展夏季預(yù)防中暑和腸道傳染病咨詢宣傳活動，面對面向群眾宣傳健康知識。
“在通風(fēng)較差、濕度較高的環(huán)境下，出現(xiàn)頭暈、眼花、口渴、全身無力或行走不穩(wěn)，就有可能發(fā)生了中暑。發(fā)現(xiàn)有人中暑，應(yīng)立即將其搬移至陰涼通風(fēng)處，采取降溫、補(bǔ)水等措施，如果中暑癥狀嚴(yán)重，應(yīng)該立即送醫(yī)院診治……”醫(yī)務(wù)人員在現(xiàn)場對過往群眾進(jìn)行防暑知識宣傳和高溫天氣需注意的各個問題和建議，并向他們發(fā)放《夏季防中暑安全知識》宣傳單。
為進(jìn)一步做好今年夏季腸道傳染病的宣傳工作，使廣大群眾逐步養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，活動準(zhǔn)備了《預(yù)防腸道傳染病宣傳冊》、展板和健康教育專題視頻。過往行人對宣傳內(nèi)容很感興趣，積極進(jìn)行咨詢并索取宣傳材料，表現(xiàn)出了極大的熱情，這也充分體現(xiàn)了群眾對衛(wèi)生知識的需求。經(jīng)過此次活動，進(jìn)一步提高了居民對夏季腸道傳染病的認(rèn)識，對控制夏季腸道傳染病的發(fā)病率起到了積極的作用。
活動過程中，內(nèi)科、腦外科、骨科、傳染科等科室10余位醫(yī)護(hù)人員參加，在健康宣傳的同時，為過往群眾義診咨詢，得到了廣大群眾的一致好評。（麻醉科 敖程斌）
我院2個“青年文明號”喜獲“晉升”
急診科、影像科分別被評為省級、市級“青年文明號”
日前，我院急診科、影像科分別被省、市“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會命名為省級“青年文明號”和市級“青年文明號”。
急診科是醫(yī)院的前哨，現(xiàn)有醫(yī)護(hù)人員43人，35周歲以下占81.4%。近年來，我院急診科秉承“救死扶傷、奉獻(xiàn)愛心”的服務(wù)承諾，全心全意打造海島生命綠色通道——急診搶救不定時，醫(yī)護(hù)人員隨叫隨到，節(jié)假日加班，手機(jī)24小時開機(jī)，隨時應(yīng)對更多突發(fā)和意外情況，如遇到無主病人，除了救治之外還要暫代其家屬之責(zé)……由于急診科工作出色，連續(xù)多年被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”。今年5月，急診科獲得臺州市衛(wèi)生系統(tǒng)唯一非授權(quán)號名額，被推薦參與省新一輪“省級青年文明號”創(chuàng)建。5月27日在杭州參加現(xiàn)場競標(biāo)答辯，急診科“開放日”構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、急救知識社會普及等創(chuàng)新工作，得到了浙江省“青年文明號、青年崗位能手”活動組委會專家好評。
影像科（普遍稱為放射科）目前有工作人員31人，擁有大型醫(yī)療設(shè)備DR、16排螺旋CT機(jī)、磁共振、數(shù)字胃腸機(jī)、數(shù)字乳腺機(jī)、PACS系統(tǒng)等。影像是臨床的眼睛，科室注重人才培養(yǎng)與學(xué)科發(fā)展，常規(guī)開展全身各部位的CR、DR、CT、MRI及介入診療，為疾病的診斷提供了很大科學(xué)、直觀的依據(jù)，可以更好地配合臨床的癥狀、化驗(yàn)等方面，為最終準(zhǔn)確診斷病情起到不可替代的作用。2011年，影像科成為浙江省住院醫(yī)生規(guī)范化培訓(xùn)基地。
在醫(yī)院黨委的高度重視和廣大青年的積極參與下，我院青年文明號活動不斷深入，蓬勃發(fā)展，取得了可喜的成績。截止目前，我院共有“青年文明號”集體10個，其中，國家級1個（外科），省級3個（ICU、兒科、急診科），市級3個（婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、影像科），縣級3個（藥劑科、手術(shù)室麻醉科、感染科），青年文明號活動成為我院精神文明建設(shè)一道絢麗的風(fēng)景線。（黃月紅 洪偉峰）
團(tuán)委工作進(jìn)入“微時代”
團(tuán)委舉辦“玉醫(yī)青年”微信平臺推廣和L OGO投票活動
“加關(guān)注”、“掃一掃”、“粉一下”，這些微博、微信常用的術(shù)語如今也成為我院團(tuán)委工作的常見詞。繼去年團(tuán)委注冊了“玉醫(yī)青年”專用微博，今年6月底團(tuán)委又注冊了“玉醫(yī)青年”微信平臺，開啟團(tuán)工作的“微時代”。
團(tuán)委開通“玉醫(yī)青年”微信公眾平臺，利用青年人使用較廣的新媒體，聽取青年人的意見和需求，發(fā)布資訊和青年人感興趣的話題。平臺自開通以來，得到了廣大職工的關(guān)注和支持，日前“粉絲”已突破300人。但不少人反映，使用過程中存在一些問題。
為此，7月5日中午，團(tuán)委組織工作人員在食堂一樓開展“玉醫(yī)青年”微信平臺推廣活動，對“玉醫(yī)青年”微信平臺的功能進(jìn)行展示，為在場的網(wǎng)友們解決技術(shù)問題，并發(fā)動他們對平臺LOGO進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)投票。
輪轉(zhuǎn)醫(yī)生小戴是“玉醫(yī)青年”的粉絲，而平臺上如何“截圖”卻困擾著她，得知有現(xiàn)場推廣和解答活動，她特地來到活動現(xiàn)場，向技術(shù)人員尋求解決方法。她說：“我覺得平臺對我們非常有幫助，可以查詢到外賣電話，也可以查到玉環(huán)城區(qū)一些吃喝玩樂的信息，確實(shí)很方便。”
團(tuán)委書記洪偉峰說：““玉醫(yī)青年”微信平臺開設(shè)了“戶外”、“觀影”、“醫(yī)術(shù)”、“杏林志”、“考試信息”等欄目。目前，平臺可發(fā)布活動信息、組織網(wǎng)絡(luò)投票、查詢?nèi)焊骺剖译娫捥柎a、專家信息、快遞公司電話、外賣信息、咖啡吧、天氣等生活資訊。希望開通這個平臺，讓團(tuán)委工作更加貼近時代、貼近青年，給大家的工作、生活帶來便捷?！?/FONT>
微博、微信的開通，為職工提供一個個交流平臺，更有助于提高職工凝聚力，傳遞青春正能量。（團(tuán)委 洪偉峰）
玉醫(yī)青年亮劍“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項(xiàng)目大賽
7月16日下午，玉環(huán)縣“青企協(xié)杯”·“創(chuàng)益青年給利玉環(huán)”項(xiàng)目大賽現(xiàn)場評審會在玉環(huán)火山茶基地隆重舉行，來自全縣各單位的19個團(tuán)組織、青年團(tuán)體選送參與了6個項(xiàng)目的角逐。
此次大賽現(xiàn)場評審采用海選形式，19個項(xiàng)目負(fù)責(zé)代表分別通過現(xiàn)場PPT介紹了各自項(xiàng)目方案。大眾評分團(tuán)進(jìn)行了集體評分，按照分?jǐn)?shù)高低確定了6個入圍項(xiàng)目。我縣衛(wèi)生系統(tǒng)團(tuán)委四個項(xiàng)目入圍，它他分別是我院團(tuán)委選送的“螢火蟲”微公益項(xiàng)目、“夕陽情健康夢”百歲老人關(guān)愛行動，以及縣衛(wèi)生局團(tuán)委的“生命接力、急救推廣萬里行”項(xiàng)目、縣二院“健康講師講百搭”項(xiàng)目。
我院團(tuán)員青年積極履行社會責(zé)任、參與社會公益事業(yè)，樹立了良好的社會形象。團(tuán)委書記洪偉峰代表的縣衛(wèi)生局團(tuán)委匯報的“生命接力，急救推廣萬里行”項(xiàng)目獲得了第一名。我院“螢火蟲”微公益項(xiàng)目，從身邊的小事、實(shí)事出發(fā)，因“微”而不凡，掀起了評審會的高潮?，F(xiàn)場許多團(tuán)組織負(fù)責(zé)人紛紛表示愿意提供支持和幫助，并希望參與到這個項(xiàng)目中來。
據(jù)了解，為鼓勵青年作為，詮釋青春夢想，積極推進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和重點(diǎn)工作落實(shí)，今年6月開始，團(tuán)縣委、縣青年企業(yè)家協(xié)會聯(lián)合開展“實(shí)干青春”為主題的“青企協(xié)杯”·“創(chuàng)益青年 給利玉環(huán)”項(xiàng)目大賽。比賽分項(xiàng)目申報、篩選、實(shí)施、評比四個階段。此次篩選晉級的6個項(xiàng)目將作為第一梯隊(duì)重點(diǎn)項(xiàng)目來培育，獲得2000元的項(xiàng)目啟動資金。10月，主辦方將采用網(wǎng)絡(luò)投票與現(xiàn)場評比相結(jié)合的方式評出獲獎項(xiàng)目。
團(tuán)委書記洪偉峰介紹，我院“螢火蟲”微公益項(xiàng)目是我院部分有志青年自發(fā)組織的一項(xiàng)社會公益活動，將開展公益攝影、流動心理診室、新玉環(huán)人百家宴等系列活動?！跋﹃柷?、健康夢” 關(guān)愛百歲老人行動將做到三個結(jié)合：與關(guān)愛老人這一傳統(tǒng)美德相結(jié)合、與我院“3+X”公益承諾——為百歲老人體檢建檔相結(jié)合；與全國開展的“中國夢”主題活動相結(jié)合，幫助百姓實(shí)現(xiàn)“健康夢”。
?。▓F(tuán)委 洪偉峰）
扁豆放倒一家五口
目前正值菜豆大量上市時期，容易發(fā)生菜豆加工不當(dāng)引發(fā)食物中毒事故。近日，王女士一家食用未煮熟的扁豆而中毒住進(jìn)了醫(yī)院。
7月9日下午6點(diǎn)多，王女士親自掌勺做了一些菜，一家人高高興興吃過了晚飯?？刹贿^多久，兒子就吐了。家人立即將兒子送到醫(yī)院，對癥處理后好轉(zhuǎn)。
然而，晚上12點(diǎn)多，王女士也覺得一陣陣發(fā)冷，胃里開始翻江倒海。接下來一個晚上，她就不停地吐和拉。7月10日早晨，她覺得自己再也站不起來，便呼叫弟弟送她去醫(yī)院，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，媽媽、弟弟、嫂子都和她一樣，有著不同程度的嘔吐、腹瀉癥狀，王女士有點(diǎn)后怕，立即報了警。
早上6點(diǎn)多，王女士一家四口被送到我院急診科。詢問病史后，初步判定為吃未熟透的扁豆中毒。經(jīng)過止吐、解除胃腸痙攣、輸液促代謝等治療，吐、拉的癥狀才得以緩解。
“以前聽說過沒有煮熟的扁豆、四季豆是有毒的。但那盤扁豆炒魷魚燒得蠻熟的。魷魚和扁豆都是我下午從菜場買的，扁豆有點(diǎn)老，菜也是我親自炒的?！蓖跖空f。
急診科護(hù)士長楊芳霞介紹說，四季豆、油豆等菜豆含皂素和血球凝集素，這種毒素比較耐熱，當(dāng)加熱不徹底時，往往不能完全破壞其中的毒素，而食用后可強(qiáng)烈刺激胃腸道，致人中毒。預(yù)防吃扁豆中毒的方法非常簡單，只要把扁豆煮熟燜透，不要貪圖口感脆爽，待豆角失去原有的綠色、生硬感和豆腥味后再食用。此外，購買時應(yīng)選嫩扁豆，食用前，先把扁豆的兩頭和莢絲擇掉，因?yàn)楸舛箖啥思扒v絲或老扁豆的毒素最多。另外，一旦發(fā)生中毒應(yīng)及時就醫(yī)。（黃月紅 周愛利）
送：省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣委辦、縣府辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣衛(wèi)生局、各衛(wèi)生醫(yī)療單位、各信息員、各科室、各監(jiān)督員
簽發(fā)：徐金女 核稿：盛光池 編校：鄭丹雪 印發(fā)：總印220份
