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玉醫(yī)信息
2012玉醫(yī)信息第二十四期
點擊次數(shù): 2204 信息來源： 作者: 編輯: 發(fā)布時間：2012/7/27
第二十四期（總第547期）
二○一二年七月二十六日
[本 期 要 目]
★ 藥劑科咨詢?nèi)战棠阏_合理用藥
★ 關注身邊大小事 做醫(yī)院宣傳有心人
★ 明察暗訪“照鏡子” 醫(yī)療服務提品質(zhì)
★ 全員學習消毒滅菌技術(shù)新進展
★ 每周一下午內(nèi)二科舉辦糖尿病課堂
藥劑科咨詢?nèi)战棠阏_合理用藥
7月25日上午，我院在門診大廳舉行了一場別開生面的開放日活動——藥劑科咨詢?nèi)?，為群眾答疑解難。
“醫(yī)生，醫(yī)生，我的胰島素的筆壞了，怎么辦??？”一位老太太手拿兩支胰島注射筆和一個藥袋，六神無主來到了咨詢現(xiàn)場。原來，老太太今年74歲，患高血壓、糖尿病、心臟病多年，注射胰島素的筆出故障了，找不到維修點。藥劑科劉琦瑛接待了她，發(fā)現(xiàn)筆的確不能使用，就請老人留下聯(lián)系電話，表示聯(lián)系到維修廠家后將回復她。
老人連聲道謝，又拿出一袋藥。老人說她不識字，七、八種藥拿到家她就“糊涂”了，不知道咋吃，所以一大早她就趕到醫(yī)院。劉琦瑛又拿出“服藥圖示標簽”，重新記錄了用藥方法、時間與數(shù)量，一翻解說后，老人這才放心而歸。
活動中，前來咨詢的患者絡繹不絕。群眾咨詢的問題涉及多方面，不僅有藥物的選擇、用法用量、儲存方法、不良反應等問題，還包括檢驗結(jié)果、飲食等與藥物治療有密切聯(lián)系的問題。藥師們一對一負責病人的咨詢，主動與患者溝通，正確傳達用藥信息，不時把問題用“咨詢登記表”記錄并收集起來。
“抗生素，感染才用，無感染不用；能用一種的，就不要用兩種；能口服就不要打針，能肌肉注射的就不要靜脈滴注……研發(fā)一種抗生素需要10年，產(chǎn)生耐藥只要2年。今天不采取行動，明天就無藥可用?！贬t(yī)務人員還利用視頻，進行“抵御耐藥性”的主題宣教，倡議大家立即行動起來，轉(zhuǎn)變錯誤的用藥觀念，糾正錯誤的用藥行為，摒棄錯誤的用藥習慣。
在活動現(xiàn)場筆者也看到，幾位醫(yī)務人員在忙著測血壓、心肺復蘇培訓，驗血型的同時不忘無償獻血宣傳，場面熱烈。李先生擠到前臺說要學按壓，他說：“前天看見一個小孩溺水需要急救，可束手無策，這次一定要學學?！痹卺t(yī)生的指導下，他認認真真地按壓了一個輪回。測血壓、驗血型現(xiàn)場，也不時排起長隊，檢驗科李永臣說：“三小時內(nèi)近150人做了血型檢測?！?/FONT>
據(jù)了解，此次活動為醫(yī)院“攜手健康，和諧醫(yī)院”開放日活動之一，旨在讓藥師走進患者中，聆聽患者的需求，開展合理用藥教育，介紹用藥知識和常識，為患者提供更安全、更優(yōu)質(zhì)的藥學服務。 （本刊 林華）
關注身邊大小事 做醫(yī)院宣傳有心人
為加大醫(yī)院宣傳力度，進一步提升信息員隊伍素質(zhì)，7月19日晚，我院召開了新聞宣傳工作會議暨信息員培訓班，院領導、信息員及相關負責人近30人參加了會議。
會上，徐金女副院長介紹了我院新聞宣傳工作概況。近年來，我院通過《玉醫(yī)信息》、院報、宣傳欄、網(wǎng)絡，及時向社會發(fā)布醫(yī)院工作，在全院職工的支持下，年均出稿200余篇，其中每年縣級以上媒體發(fā)布上百篇；并與玉環(huán)電視臺合作開辦“健康有約”，傳播健康知識。今年，我院成立了覆蓋全院各科室與黨支部的宣傳工作網(wǎng)絡，把宣傳工作作為醫(yī)院重點工作之一，與業(yè)務建設、醫(yī)院文化建設同步抓，并將新聞宣傳報道工作作為年終科室評先評優(yōu)的否決指標。
會議舉辦了新聞寫作培訓班，邀請玉環(huán)新聞信息中心副主任林云明開展“新聞寫作”講座。他結(jié)合自己多年的新聞從業(yè)經(jīng)驗和切身體會，指導信息員在日常醫(yī)療活動中，如何發(fā)現(xiàn)和選擇新聞，鼓勵信息員勤想、勤跑、勤寫、勤溝通，善于從身邊的點滴中找出新奇有價值的線索，挖掘新聞亮點。他還用實例闡述醫(yī)療新聞標題、導語的寫作要點與方法，指出新聞寫作要掌握新聞的六個基本要素（何時、何地、何人、何事、何因、何果），做到靈活運用，真實有據(jù)。玉環(huán)電視臺資深記者陳小平就“‘健康有約’欄目策劃”對信息員進行專項輔導。
龔時賢院長到會講話。他表示，宣傳工作是聯(lián)系科室和患者的橋梁，只有加強宣傳，讓社會、患者了解到醫(yī)院先進的醫(yī)療技術(shù)，優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務才能更好的為患者服務。希望各位信息員做“有心人”，及時收集、廣泛報道、積極挖掘醫(yī)院新聞素材，多寫稿，寫好稿，做好宣傳報道工作，從而提升科室良好形象，促進醫(yī)院各項工作的發(fā)展。 （麻醉科 敖程斌）
明察暗訪“照鏡子” 醫(yī)療服務提品質(zhì)
7月19日上午，由六位縣人大、政協(xié)代表組成的行風督查組來到我院，開展行風明察暗訪。
本次明察暗訪活動由縣行風協(xié)會組織。在醫(yī)院不知情的情況下，督查組一大早就來到醫(yī)院，采取現(xiàn)場查看、與患者面對面交流等方式，從醫(yī)院環(huán)境、服務態(tài)度、醫(yī)療技術(shù)等方面進行了細致、認真的檢查。
明察暗訪結(jié)束后，督查組將意見進行了反饋。他們充分肯定了我院為方便群眾就醫(yī)所做出的努力，同時也指出了服務中存在的一些問題，如個別醫(yī)務人員服務臉色難看、急診應急不急、檢驗候診區(qū)擁擠等，并就緩解“住院難”、“留人難”、“停車難”等問題出謀劃策。
醫(yī)院領導及相關職能科負責人聽取了反饋。會上，院領導向督查組一行先后介紹了醫(yī)院上半年行風管理工作和醫(yī)院發(fā)展面臨的困難，希望各位人大、政協(xié)代表多為醫(yī)院宣傳、呼吁。同時表示將逐一梳理問題限期整改，并認真吸取教訓，舉一反三，不斷提升醫(yī)院服務水平。 （本 刊）
全員學習消毒滅菌技術(shù)新進展
7月24日晚，我院在感染病房大樓五樓會議室舉辦《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》專題培訓，全院職工參加了學習。
近日，衛(wèi)生部發(fā)布2012新版《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》兩個衛(wèi)生行業(yè)標準，于今年8月1日起實施。為貫徹和落實新的規(guī)范，做到“全員知曉、人人執(zhí)行”，我院專門組織這次培訓，由院感科科長梁世芬主講。
梁科長詳細講解了《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》的執(zhí)行標準、實施細則，以及消毒滅菌、空氣凈化的基本原則、方法選擇以及效果的監(jiān)測等內(nèi)容。特別指出，隨著經(jīng)濟和醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展，新的消毒滅菌產(chǎn)品不斷涌現(xiàn)，消毒領域也有了新的發(fā)展：先清潔后消毒，能物理滅菌的，不采用化學消毒劑浸泡滅菌；倡導使用低溫滅菌法和新的化學消毒劑；空氣潔凈技術(shù)對凈化設備的維護與保養(yǎng)要求更嚴。
培訓由淺入深，理論與實際工作相結(jié)合，使大家對消毒滅菌技術(shù)要求有了更深入的了解，為新的《醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》和《醫(yī)院空氣凈化管理規(guī)范》在我院的落實打下了堅實的基礎。
消毒滅菌是保證醫(yī)療質(zhì)量的基本措施。我院也將根據(jù)新《規(guī)范》，進一步建立和完善醫(yī)院感染管理制度，提高醫(yī)務人員預防與控制醫(yī)院感染的技術(shù)水平，確保醫(yī)療服務質(zhì)量和安全。
另外，針對醫(yī)務人員職業(yè)暴露風險加大的情況，梁科長還結(jié)合臨床病例，詳細講解了在日常工作中怎樣做好職業(yè)防護、預防銳器損傷，怎樣正確處理銳器傷等知識，培訓結(jié)束后并現(xiàn)場進行了考核。培訓考核使廣大醫(yī)務人員對職業(yè)防護有了進一步的認識，對有效地預防醫(yī)院感染，保護醫(yī)務人員身體健康起到了積極作用。
另悉，保潔員是我院醫(yī)療工作不可缺少的成員，他們與病人和醫(yī)院職工有著密切的聯(lián)系。針對我院保潔員工作流動性大、預防醫(yī)院感染知識缺乏等現(xiàn)狀，7月18日晚，院感科再次為保潔員舉辦了“醫(yī)療機構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范”專題培訓。 （本 刊）
每周一下午內(nèi)二科舉辦糖尿病課堂
近日，我院糖尿病?？谱o士健康教育正式啟動。今后每周一下午，在內(nèi)二科集中舉辦糖尿病課堂，由糖尿病專科護士林丹紅主講。
近年來隨著生活水平不斷提高，糖尿病的發(fā)病率日趨上升，2010年我院啟動糖尿病課堂，由內(nèi)二科醫(yī)生陸續(xù)為該病區(qū)糖尿病病友上課。去年7月，我院通過競聘選出一名糖尿病?？谱o士。通過進修培訓，日前正式上崗，每周一下午開展專職糖尿病健康教育，在集中上課的基礎上，對病區(qū)糖尿病病友進行一對一的糖尿病健康教育。
醫(yī)院希望通過專業(yè)護理人員普及糖尿病健康知識教育，幫助糖尿病患者學會自我管理，學會自我飲食控制，提高糖尿病患者生活質(zhì)量，減少并發(fā)癥的發(fā)生。 （內(nèi)二科 林丹紅）
送：省衛(wèi)生廳、市衛(wèi)生局、縣委辦、縣府辦、縣人大辦、縣政協(xié)辦、各鎮(zhèn)鄉(xiāng)、縣衛(wèi)生局、各衛(wèi)生醫(yī)療單位、各信息員、各科室、各監(jiān)督員
簽發(fā)：徐金女 核稿：盛光池 編校：黃月紅 印發(fā)：總印220份
