我院上線掛號預(yù)約候補(bǔ)服務(wù)

心儀的專家號“秒沒”，有人取消時又沒趕上“撿漏”，總是約不上專家號……近日，為更好滿足患者預(yù)約需求，方便群眾就醫(yī)，我院上線掛號預(yù)約候補(bǔ)服務(wù)。對于已滿的專家號，可先提交候補(bǔ)申請，當(dāng)有人取消預(yù)約即可按照候補(bǔ)順序預(yù)約掛號，實現(xiàn)在線 “搶號”。

目前，一位專家滿號后最多候補(bǔ)5位患者，候補(bǔ)申請后，系統(tǒng)將持續(xù)兌現(xiàn)候補(bǔ)需求，上午的號源截止兌現(xiàn)時間為就診日前一天晚上12：00；下午的號源截止兌現(xiàn)時間為就診日當(dāng)天中午12:00。

需要注意的是，候補(bǔ)提交成功不等同于預(yù)約成功，只有當(dāng)其他患者取消號源時，系統(tǒng)才會按照候補(bǔ)排隊順序進(jìn)行預(yù)約，候補(bǔ)結(jié)果以微信服務(wù)通知信息為主。

候補(bǔ)預(yù)約掛號操作流程：

1.在玉環(huán)市人民醫(yī)院健共體集團(tuán)公眾號“掌上醫(yī)院”，點(diǎn)擊“預(yù)約掛號”，選擇想掛號的專家。如專家號已滿，會出現(xiàn)“候補(bǔ)”按鈕，點(diǎn)擊后出現(xiàn)“候補(bǔ)申請”確認(rèn)界面，提交確認(rèn)就會進(jìn)去候補(bǔ)排隊隊列。

2.候補(bǔ)申請?zhí)峤怀晒罂稍凇拔业摹薄昂蜓a(bǔ)加號”中查看，也可取消申請。

3.候補(bǔ)成功后系統(tǒng)會通過微信服務(wù)通知告知，同時在 “我的候補(bǔ)加號”中提示“候補(bǔ)成功”，返回“我的預(yù)約”界面也能查到預(yù)約掛號信息。